【能力作风建设年】争创“为群众办实事示范法院”|诉前调解化纠纷 上门服务暖人心 发布时间：2022-07-20 10:56:14
“太感谢你们了，这笔欠款我一直索要都没有结果，如今终于有解决的办法了”，孔某感激地说道。
7月11日，桦川法院通过诉前上门调解成功化解了一件民间借贷案件，用实际行动将一站式诉讼服务、一站式多元解纷工作落到实处，做到真正意义上的便民利民。
2015年，王某向孔某借款5万元用于生产经营，约定年底进行偿还，借款到期后，王某未能及时还清借款，孔某多次向王某索要未果，无奈孔某向桦川法院提起诉讼。
桦川法院立案庭工作人员在审查孔某提交的立案材料后，认为案件事实清楚，标的较小，法律关系与权利义务明确，且争议不大，于是询问孔某是否有意愿通过诉前调解方式处理纠纷，孔某表示愿意，立案工作人员立即与债务人王某取得联系，王某也很愿意，但因身体原因且自己在家还要看护5岁的孙子，无法到法院参与调解，得知此情况后，工作人员与访调中心特邀调解员商议，决定上门进行调解。
在王某家调解过程中，调解员得知王某老伴因疾病离世不久，因给老伴治病欠下不少外债，没有退休金和其他生活来源，一个人带着孙子生活非常艰难，王某还讲述自家有一块“五荒地”的承包经营权，老伴去世，自己身体不好无法经营，目前正在闲置。调解员考虑如果能将“五荒地”对外承包，承包价款正好可以抵偿欠款，于是与双方进行沟通，孔某和王某听后非常赞同，孔某还愿意积极帮助王某寻找承包人，最终孔某向法院申请撤回起诉，由二人自行处理。
群众事无小事。桦川法院积极探索诉前调解多元解纷机制，将矛盾关口前移，引导当事人选择以非诉方式解决纠纷，并通过提供上门服务、在线调解等方式减轻当事人诉累，在极大提高办案效率的同时，为人民群众提供更加高效、便捷、贴心的司法服务。
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