司法为民无小事，便民服务显温情。桦川县人民法院立案庭始终坚持以人民为中心，紧扣“如我在诉”服务理念，聚焦群众立案急难愁盼，通过推广要素式起诉状、科技赋能智能导诉、暖心上门立案三项举措，不断优化诉讼服务，打通司法便民“最后一公里”，让司法服务更有温度、更有效率。

    要素式起诉状，让立案文书“简单填”立案庭干警指导当事人填写起诉状针对群众“不会写诉状、写不好诉状”的痛点，桦川法院立案庭全面推广要素式起诉状，将复杂法律文书转化为“填空式”模板 。围绕民间借贷、婚姻家庭、买卖合同等高频案由，制作标准化文书模板，明确核心要素与填写指引。当事人无需具备专业法律知识，只需对照模板逐项填写关键信息，即可生成格式规范、要素齐全的起诉状，有效避免因文书不规范导致的反复补正、来回跑腿问题。同时，窗口干警全程提供指导协助，耐心讲解填写要点，让群众轻松完成诉状准备，切实降低诉讼门槛与成本。

    科技赋能强支撑，让司法服务“智能办”立案庭干警指导当事人操作智能导诉机器人进行查询服务为提升诉讼服务智能化水平，桦川法院诉讼服务大厅配备智能导诉机器人，以科技力量赋能司法便民。机器人集智能法律咨询、案例查询、文书库查询、证据指南、费用计算等诸多功能于一体，能够为群众提供“一站式、综合性、低成本”的诉讼服务。能够自动精准识别群众诉求，解答婚姻家庭、民间借贷、交通事故等常见纠纷法律问题。当事人可通过语音交互、触屏操作等方式，快速获取诉讼指引、自助打印文书模板，有效分流窗口咨询压力，减少群众等待时间。“线上+线下”智能服务融合，让群众“少跑腿、好办事、不添堵”，以数字赋能推动诉讼服务提质增效。

    上门立案暖人心，让特殊群体“零跑腿”立案庭干警为行动不便当事人提供上门立案服务秉持“司法为民、便民利民”初心，桦川法院立案庭针对高龄老人、残疾人、重病患者等行动不便群体，常态化提供上门立案服务 。建立涉特殊群体绿色通道，当事人或家属提出申请后，干警第一时间对接，提前梳理立案材料清单，上门核对身份信息、指导签署法律文书、办理立案手续 。近日，立案庭干警专程前往爱老中心，为瘫痪在床的高龄老人王某提供上门立案服务，解决其行动不便无法到庭的难题，用温情司法守护群众合法权益 。上门立案服务，变“群众跑”为“法官跑”，让司法服务更有温度。

    初心如磐，使命在肩,桦川法院立案庭将始终坚守司法为民初心，持续优化三项便民举措，不断创新服务方式、提升服务质效，以更实举措、更优服务践行“打官司不求人”承诺，让人民群众在每一次司法服务中都能感受到公平正义与温情关怀。